供货、物流与补货
门店最怕两件事：货到得慢、到了不对。这一页把下单到收货的流程写清楚，减少来回扯皮。
一、下单流程
- 选款：按系列与型号确认清单，注明颜色、尺码、数量；
- 确认：对接人核对库存与交期，出正式订单；
- 付款：按协议约定的方式与账期执行；
- 发货：仓库按订单配货、打包、出库；
- 到货：门店验收，异常当日报备。
所有环节以书面单据为准：订单号、型号、颜色、尺码、数量五项缺一不可。
二、发货与到货
| 环节 | 说明 |
|---|---|
| 发货时效 | 现货款按协议约定时效发出，具体以订单确认为准 |
| 物流方式 | 常规为公路物流 / 快递，按数量与地区选择 |
| 运费 | 按协议约定，首单与常规补货口径可能不同 |
| 到货验收 | 当场点数量、看外箱，破损拍照留证 |
| 异常处理 | 数量或型号不符，当日反馈对接人，附照片与订单号 |
三、补货
- 常规款支持持续补货，按周或按需提交补货单；
- 断码款按实际库存安排，缺码时优先推荐同系列近似款；
- 旺季（换季前后）建议提前两周下单，避开物流高峰。
四、退换与供货的衔接
质量问题按协议与国家相关规定处理；尺码问题在约定期限内可调换。退回的货必须先确认再寄，未确认直接寄回容易丢件或扯皮。
电极片、袜子等消耗类配件不在退换范围内。
五、区域合作的供货差异
区域合作方按协议享受对应供货等级，可能包含：批量发货、区域调拨、专属对接人。具体等级与价格体系写入合作协议，不在页面上公开。
六、常见问题
Q：首批货多久能到？ 按订单确认时的交期执行，现货款通常快于定制或补产款。
Q：可以一件代发吗？ 本品牌以门店体验与到店服务为主，不做纯线上一件代发，具体以协议为准。
Q：发错货怎么办？ 当日拍照反馈订单号，由仓库核实后补发或调换，运费由责任方承担。
下一步：门店怎么备货与控制库存